Befragungen sind ein effektives und wichtiges Instrument, um sich ein Stimmungsbild der Befragten zu machen. Seien es die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die um ihre Meinung gebeten werden, oder Kunden von Unternehmen oder Verwaltungen, die sich zu bestimmten Themen persönlich äussern sollen - das Ergebnis einer solchen Erhebung gibt wichtige Erkenntnisse über Erfolge und Probleme und bietet eine fundierte Grundlage für Verbesserungsprozesse. Durch Befragungen lassen sich Fehlentwicklungen erkennen und durch entsprechende Gegenmaßnahmen lässt sich sowohl die Kunden- als auch die Mitarbeiterzufriedenheit erhöhen, Wirtschaftlichkeit und Effizienz des Unternehmens / der Verwaltung werden nachhaltig verbessert.

Neue Technologien und Organisationsformen lassen sich vor dem Hintergrund einer Befragung mitarbeiterfreundlicher gestalten und durch die Einbeziehung der Beschäftigten in Veränderungsprozesse werden diese von ihnen auch deutlich stärker mitgetragen.

Unser Angebot im Befragungssektor reicht von der Konzeption bis zur Durchführung, Auswertung und Darstellung der Ergebnisse. Ob es sich dabei um eine Beschäftigten- oder Kundenbefragung handelt, ob Vorgesetzte beurteilt werden oder ob im Bereich Marktforschung Erhebungen durchgeführt werden sollen - wir haben dafür die Kompetenz, das Know-How und die notwendigen Arbeitsinstrumente.

Die Erhebungsmethode kann, je nach Wunsch bzw. Notwendigkeit, variieren; sowohl schriftliche-, telefonische- als auch internetbasierte Befragungen werden von uns professionell durchgeführt.

Die Befragungen werden bei uns mittels SPSS, die am meist verbreitete Software für statistische Datenanalysen in der Sozial- und Meinungsforschung, ausgewertet. Selbstverständlich können wir auch bestehende Datenbestände, die Ihnen in schriftlicher oder elektronischer Form vorliegen, aufbereiten und auswerten.

Die Ergebnisdarstellung erfolgt entsprechend Ihren Bedürfnissen, wobei die Anonymität der befragten Personen gewährt bleibt.